黃金價格-顧問如何管理遠程員工而不會僥幸逃脫

然而,很多垂問正在確立一支遙道而來的遙程員工團隊。手藝前進,尤為是視頻會議對象以及團隊協作軟件,使遙程事情職員可以或許加倍無縫地進行通訊。領有虛構勞能源的垂問面對著種種挑釁,從造就同一的文明到權衡非現場員工的績效。固然工人可以享用在家事情帶來的自由,但他們也有可能感覺與營業的中央關鍵隔離。“溝通是樞紐,”俄克拉荷蘭州伊尼德的Wymer Brownlee首席履行官凱爾·布朗利說道,“若是你有人在不同之處,你必需特別很是成心識地進行溝通。你必需花時間往做,並且它有成為優先事項。“

Brownlee有約莫50名員工疏散在六個所在,與他們堅持常常聯系。每個季度,每小我私家都經由過程Google Hangouts介入視頻談天。治理職員行使這些會議來強化公司的愿景以及方針,追蹤年度方針并表揚良好員工。
每年,布朗利都邑在一個處所調集整個勞能源步隊。這使每小我私家都無機會親自交流并造成更強盛的紐帶。
由于員工常用電子郵件或者文本進行通訊,是以他們的往返新聞傳遞將墮入跋扈的下令以及簡練的相應中。布朗利認可墮入這類壞風俗的傷害。
“咱們花了許多時間來珍愛咱們的文明,部門文明正在思量你的筆墨以及電子郵件的基調,”他說。“這象徵著你寫作時要加倍禮貌。”
堅持聯系
為了治理遙程員工,當每小我私家都相識彼此的事情偏好以及共性時,它會有所輔助。嚮導者必要設定合理的指望來引導團隊的互動。
例如,布朗利說他偶然會在“我在一個地區的深夜”發送電子郵件給共事發送電子郵件以追究與事情相關的成績。他奉告員工他不但願立刻做出歸應。
“在那些電子郵件中,我可能俄然並且沒有供應一切細節,”他認可道。“以是收件人曉得要求我廓清,沒有任何難熬的感到。”
若是您的全體員工在統一屋檐下事情,那么全天都可以輕松進行非正式談天。您可以監控他們的心境,取得疾速進度講演,并對他們在辦公室外的生涯顯露出友愛的愛好。
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當您的團隊遙道而來時,這類隨便的對話必要更多的積極。
Anna Sergunina是加利福尼亞州Burlingame的一位顛末認證的理財規劃師,擔任監視七名全人員工。個中六人遙程事情。
“你必需在若何和何時進行溝通時有一個特定的佈局,”她說。關于相關的貿易主題,“我按照逐日非正式簽到,每周聚首以及月度會議的時間表生涯”。
經由過程這類繼續的溝通,Sergunina與一切團隊成員堅持聯系。她使用Slack,這是一個基于云的團隊協作運用法式,在與異地共事交互時包含視頻通話。
“當你能在視頻中望到對方時,這更像是一次發言,”她說。“你必需望到他們的眼睛。”
確立明確的臨盆方針可以更輕松地治理虛構團隊。若是每小我私家都跟蹤雷同的輸入以及效果,它就會打消環抱一小我私家顯露的秘密感。
績效權衡
“重點存眷咱們的方針是什么,”Sergunina說。“效果將在月尾顯示。對于垂問,咱們可以權衡他們碰到的客戶數目的顯露。對于營銷,多是收集鑽研會的數目(咱們托管)或者創立的內容量。對于顧客,它按時交付事情,或者者事情中有過錯。“
行使手藝對象的垂問可以更有用地治理遙程事情職員。使用客戶關系治理(CRM)平臺來調配以及更新項目平日頗有效。
Ryan Cole是位于舊金山的經認證的財政規劃師,他使用Wealthbox來監視在華盛頓特區事情的一名解雇員。它許可他望到她正在做什么并互換條記。
“經由過程咱們的CRM,咱們可以望到她每周要實現的10到20項使命中的使命,”他說。“她會在實現這些事情時反省它們,或者者在她的條記中給出更新。咱們天天都能很好地權衡她的前進”。
當科爾客歲約請了這位解雇員 – 他的第一個非現場員工 – 他憂慮缺少與總部的交際運動會證實她是伶仃的。但他透露表現兩邊都對效果感覺中意。
“對她而言,天真性很好,”他說。“她方才接收了她的CFP測驗。她想向咱們進修并與咱們一路成長,以是咱們帶她加入了客戶會議(使用Zoom,一個視頻會議平臺)。目前我雇用了另一名虛構員工。”